LEGAL REFERENCE

Cómo 0jjj resguarda tu privacidad cada vez que ingresas

En 0jjj sabemos que confías en nosotros con tus datos personales y financieros. Esta política explica exactamente cómo los protegemos, quién puede accederlos, y qué derechos tienes sobre...

Encriptación SSLSin venta de datosTransparencia total
0jjj Cómo 0jjj resguarda tu privacidad cada vez que ingresas

Qué información recopilamos en 0jjj y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON PRIVACIDAD

Nuestro equipo de protección de datos está disponible

Si tienes dudas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos de acceso y eliminación, estamos aquí. Responden en español y pueden resolver tu solicitud en menos de 48 horas.

Email de Privacidad Envía tu pregunta a [email protected] y recibe una respuesta detallada sobre cómo se maneja tu información.
Chat en Vivo Habla directamente con nuestro equipo de privacidad a través del chat de tu cuenta, disponible de lunes a viernes.
Centro de Ayuda Explora preguntas frecuentes sobre protección de datos, derechos de acceso, y cómo ejercer el derecho al olvido.
SEGURIDAD VERIFICADA

Cómo verificamos que tu privacidad está protegida

0jjj implementa múltiples capas de seguridad más allá de regulaciones. Cada transacción se valida con autenticación de dos factores. Los servidores están en centros certificados con estándares internacionales. Realizamos auditorías de privacidad...

Encriptación SSL 256-bit

Todos los datos viajan cifrados entre tu dispositivo y nuestros servidores, igual que en bancos.

Autenticación Doble Factor

Además de contraseña, confirmas accesos sensibles con código enviado a tu teléfono.

Auditorías Externas

Terceros independientes revisan nuestras prácticas de privacidad cada seis meses.

Cumplimiento LFPDPPP

Seguimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Segregación de Datos

Tu información de perfil y datos financieros se almacenan separados en sistemas distintos.

Retención Limitada

Borramos datos inactivos después de dos años a menos que ley requiera mantenerlos.

Tu privacidad se mantiene igual en todas las áreas

Aunque 0jjj tiene múltiples secciones —live casino, slots, sportsbook— tu privacidad se protege bajo los mismos estándares. Ya sea que deposites por OXXO en slots o retires por...

Datos en Live Casino
Tu perfil y transacciones en mesas en vivo usan el mismo nivel de protección que slots.
Datos en Slots
La información en salas de tragamonedas está cifrada igual que en sportsbook y live.
Datos en Sportsbook
Tus apuestas deportivas reciben la misma protección de privacidad que el resto de la plataforma.
Depósitos por OXXO
Los datos que usas para depositar por OXXO están protegidos como toda tu información.
Retiros por SPEI
Cuando retiras por SPEI, tu número de cuenta se maneja con máximo estándar de privacidad.
Acceso Móvil
Si accedes desde app o navegador móvil, la privacidad de tus datos es equivalente a desktop.
Soporte Técnico
Nuestro equipo técnico tiene acceso limitado y solo cuando es necesario resolver problemas.

Elementos dentro de tu cuenta que ponen privacidad en tus manos

Dentro de 0jjj encontrarás varias características que te ponen el control. El panel de privacidad muestra exactamente qué datos tenemos. El histórico de accesos te permite...

Panel de Privacidad

Visualiza todos tus datos personales guardados y solicita cambios cuando quieras.

Histórico de Accesos

Revisa cada sesión registrada: fecha, hora, ubicación y dispositivo usado para tu cuenta.

Gestor de Consentimiento

Controla qué datos permitimos usar para personalizar tu experiencia en la plataforma.

Gestor de Dispositivos

Aprueba o rechaza nuevos dispositivos que intenten acceder a tu cuenta en tiempo real.

Exportar Mis Datos

Descarga una copia completa de tu información personal en formato legible para ti.

Solicitar Eliminación

Inicia el proceso de borrado permanente de tu perfil y datos asociados.

Respondemos dudas sobre privacidad que hacen nuestros usuarios

Si cierras tu cuenta, archivamos tus datos dos años en caso de disputas o auditoría regulatoria. Después, eliminamos toda tu información permanentemente. Puedes solicitar borrado inmediato si no tienes disputas pendientes.

Nunca compartimos datos completos. Estudios como JILI reciben información mínima —tu ID de usuario y país— para registrar apuestas legalmente. Tus datos bancarios y email nunca llegan a ellos.

Sí. Entra a tu cuenta, ve al panel de privacidad y edita nombre, email, teléfono y dirección. Para cambios de documentos, soporte debe verificar la solicitud por seguridad.

Revisa el histórico de accesos en tu panel de privacidad. Ves cada login: cuándo, dónde, qué dispositivo. Si ves algo raro, habilita dos factores inmediatamente y contacta soporte.

Nuestro equipo puede desactivar dos factores tras verificar identidad respondiendo preguntas de seguridad y mostrando documento oficial. Respondemos en menos de dos horas.

Usamos cookies funcionales para no loguearte cada vez. No rastreamos tus visitas fuera de 0jjj. Puedes deshabilitar cookies no esenciales desde tu configuración de privacidad.